А. разумевање потреба купаца и усмеравање да изаберу најприкладнију робу.
Б. Испуњава разумне захтеве купаца.
Ц. Увести купца знања о производу и помоћи им да пронађу најбоље решење.
А. Пратите статус производње наруџбине и повратне информације купцу на време
Б. Потврдили смо све детаље са купцима пре производње
А.техничка подршка, као што је рад производа, упутство за одржавање и поправку.
Б. Једна година гаранције.
Ц. За сва питања о производу, ми ћемо се позабавити тим што је пре могуће у року од 24 сата